<div data-empty="false">ارتفع سعر حجز ناقلة نفط عملاقة بشكل مؤقت لنقل النفط من الخليج العربي إلى الهند بنحو 9 أضعاف تكاليف الشحن المرجعية، في ظل النقص الحاد في السفن المتاحة والشاغرة في المنطقة.</div><div data-empty="false">ووفقا لوسطاء شحن بحري فإن شركة «سينوكور» الكورية الجنوبية توفر ناقلة النفط العملاقة القادرة على حمل نحو مليوني برميل عند 897 نقطة على مقياس «وورلد سكيل»، بما يعادل 897% من السعر المرجعي للشحن.</div><div data-empty="false">وأضاف الوسطاء، الذين طلبوا عدم كشف هوياتهم نظراً لأن المناقشات ليست علنية، أن هذه الرسوم تصنف كأعلى رسوم جرى تسجيلها حتى الآن هذا العام، بحسب بلومبرج.</div><div data-empty="false">وأسعار «وورلد سكيل» هي المقياس المعياري لرسوم الاستئجار في قطاع ناقلات النفط لمسارات محددة، مثل المسار من الخليج العربي إلى الصين، أو إلى سنغافورة. ويتم حجز السفن بناء على نسبة مئوية، تعرف أيضاً بالنقاط، من هذا السعر الأساسي.</div><div data-empty="false">وأوضح وسطاء الشحن أن شركة «سينوكور» في هذه الحالة استندت إلى السعر المحدد لمسار الخليج العربي-سنغافورة. ولم تستجب شركة «سينوكور» للرسائل الإلكترونية أو المكالمات الهاتفية الموجهة إلى مكتبيها في سيول وسنغافورة.</div><div data-empty="false">و«سينوكور» من بين اللاعبين الأكثر نشاطاً في الخليج العربي طوال فترة الحرب، بعد أن توسعت بقوة في سوق ناقلات النفط منذ نهاية العام الماضي. وأظهرت رسالة من الشركة تلقاها وسطاء الشحن ، الأربعاء، واطلعت عليها «بلومبرج»، أن الشركة عرضت ناقلات نفط عملاقة لتحميل النفط من محطة البصرة في العراق بحلول الرابع والعشرين من يونيو. وأشارت الرسالة إلى أن الناقلة ستمر عبر مضيق هرمز مع الشحنة، ما يعد علامة على الثقة رغم استمرار القيود المفروضة على حركة المرور عبر الممر المائي.</div><div data-empty="false">ومنذ التوصل إلى اتفاق مؤقت بين إيران والولايات المتحدة الأسبوع الماضي، يتسابق المشترون لتأمين ناقلات النفط من أجل تحميل الشحنات التي ظلت عالقة منذ بدء حرب إيران.</div><div data-empty="false">وفي الوقت نفسه، تسارع الشركات المنتجة في المنطقة لزيادة الصادرات. رغم ذلك، فإن توفر السفن لدعم هذا الانتعاش ظل محدوداً، بعد أن حول العديد من مالكي الناقلات مسار أساطيلهم إلى طرق أخرى خلال فترة إغلاق مضيق هرمز التي استمرت ثلاثة أشهر، حيث قد يتطلب عودتهم إلى الخليج العربي الآن أسابيع عدة.</div>

نقص السفن يقفز برسوم ناقلات شحن النفط 9 أضعاف

قالت ثلاثة مصادر مقربة من الكرملين إن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين لا يكترث بتهديدات نظيره الأمريكي دونالد ترامب بتشديد العقوبات على البلاد ويعتزم مواصلة الحرب في أوكرانيا حتى يأخذ الغرب شروطه من أجل السلام على محمل الجد وقد تتوسع مطالباته بالسيادة على الأراضي التي يستولى عليها مع تقدم القوات الروسية.وذكرت المصادر أن بوتين يعتقد أن اقتصاد روسيا وجيشها قويان بما يكفي لتجاوز أي إجراءات غربية إضافية.وعبر ترامب "الاثنين" عن شعوره بالإحباط من بوتين بعدما رفض الاتفاق على وقف إطلاق النار. وأعلن ترامب عن موجة من إمدادات الأسلحة إلى أوكرانيا تشمل أنظمة صواريخ سطح-جو من طراز باتريوت. وهدد أيضا بفرض عقوبات أخرى على روسيا ما لم تتوصل إلى اتفاق سلام في غضون 50 يوما.وأضافت المصادر المطلعة على تفكير كبار المسؤولين في الكرملين أن بوتين لن يوقف الحرب تحت ضغط من الغرب ويعتقد أن روسيا، التي نجت من أشد العقوبات الغربية، يمكنها تحمل المزيد من المصاعب الاقتصادية ومنها تهديد الولايات المتحدة بفرض رسوم جمركية تستهدف مشتري النفط الروسي.وقال أحد المصادر "يعتقد بوتين أن لا أحد يتحاور معه بجدية بشأن تفاصيل السلام في أوكرانيا، بما في ذلك الأمريكيون، وبالتالي سيستمر حتى يحصل على ما يريد".وذكر المصدر أن بوتين يعتقد أنه لم تجر مناقشات مفصلة عن أسس خطة السلام رغم المكالمات الهاتفية العديدة التي جرت بينه وبين ترامب والزيارات التي قام بها المبعوث الأمريكي الخاص ستيف ويتكوف إلى روسيا.وأضاف "بوتين يثمن العلاقة مع ترامب، وأجرى مناقشات جيدة مع ويتكوف، لكن مصلحة روسيا فوق كل اعتبار". ولم يرد البيت الأبيض على طلب للتعليق.وقالت المصادر إن شروط بوتين للسلام تتضمن تعهدا قانونيا ملزما بألا يتوسع حلف شمال الأطلسي شرقا وأن تبقى أوكرانيا على الحياد وأن تُفرض قيود على قواتها المسلحة وأن تتوفر الحماية للمتحدثين بالروسية الذين يعيشون هناك، فضلا عن القبول بسيادة روسيا على الأراضي الأوكرانية التي ضمتها.وذكرت المصادر أن الرئيس الروسي على استعداد أيضا لمناقشة منح أوكرانيا ضمانا أمنيا بمشاركة قوى كبرى رغم أن كيفية حدوث ذلك لم تتضح بعد.غير أن مصدرا ثانيا مطلعا على تفكير مسؤولي الكرملين قال إن بوتين يعتبر أن أهداف روسيا أهم بكثير من أي خسائر اقتصادية قد تنجم عن الضغوط الغربية، وأنه لا يشعر بالقلق من التهديدات الأمريكية بفرض رسوم جمركية على الصين والهند بسبب شرائهما النفط الروسي.وقال اثنان من المصادر إن روسيا مسيطرة في ساحة المعركة وإن اقتصادها الموجه للحرب يتفوق على حلف شمال الأطلسي بقيادة الولايات المتحدة في إنتاج ذخائر رئيسية، مثل قذائف المدفعية.

بوتين سيواصل الحرب في أوكرانيا رغم تهديدات ترامب

روبرت ارمسترونج - ايدن رايترتبخرت آمال الأسواق المالية في أن يكون تهديد الرئيس الأمريكي دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية على المكسيك وكندا مجرد مناورة تفاوضية، وذلك بعدما أكد دخول التعريفات الجمركية بنسبة 25% حيز التنفيذ إلى جانب زيادة بنسبة 10% على الرسوم المفروضة على الواردات الصينية. وقد انعكست هذه التطورات سلباً على الأسواق المالية، حيث تراجع مؤشر «إس آند بي 500» بنسبة 1.8%، بينما هبط مؤشر «راسل 2000» بنسبة 2.8%. في المقابل، شهدت أسعار الذهب ارتفاعاً حاداً. لكن، لماذا تخشى الأسواق فرض التعريفات الجمركية؟ وأين يكمن الضرر؟ من اللافت مدى صعوبة تقديم إجابات دقيقة لهذه التساؤلات.يكمن جزء من المشكلة في الاعتقاد السائد بأن الرسوم الجمركية ستؤثر سلباً على النمو الاقتصادي. فوفقاً لتقديرات «مؤسسة الضرائب»، فإن الرسوم الجمركية الأمريكية المفروضة على المكسيك وكندا قد تؤدي إلى انخفاض نمو الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي على المدى الطويل بنسبة تصل إلى 0.4%. أما «معهد بروكينغز»، فيشير إلى أن هذه النسبة قد تكون أعلى، وذلك يعتمد على طبيعة الإجراءات الانتقامية التي قد تلجأ إليها المكسيك وكندا رداً على التعريفات الأمريكية.لكن الواقع، في تقديرنا، سيكون أسوأ من ذلك، فتوقع كيف سيتصرف ترامب صعب للغاية، إذ يبدو أنه يرى في عدم القدرة على التنبؤ أداة للسلطة والمناورة. لكن من الصعب تصور أنه سيفرض رسوماً بنسبة 25% على المكسيك وكندا دون أن يطبق الأمر ذاته على الاتحاد الأوروبي، الذي لا يخفي كراهيته له. ومن المهم ملاحظة أن الاتحاد الأوروبي والمكسيك وكندا معاً يشكلون ما يقرب من ثلثي إجمالي واردات السلع الأمريكية، والتي وصلت قيمتها إلى حوالي 3 تريليونات دولار في عام 2024. ومن المتوقع أن تشهد القطاعات التي تعتمد بشكل كبير على الاستيراد، مثل صناعة السيارات والكيماويات، تغييرات جوهرية.وبالنسبة لتأثير الرسوم على أرباح الشركات، فالأمر أكثر تعقيداً، فهناك العديد من المتغيرات التي يجب أخذها في الاعتبار، مثل ردود الفعل المحتملة للدول الأخرى، ومدى استعداد المصدرين إلى الولايات المتحدة لتحمل جزء من الرسوم مقابل تمريرها إلى المستهلكين، ومدى مرونة الطلب السعري للمنتجات، وإمكانية إيجاد بدائل محلية بسهولة. حتى الشركات نفسها تجد صعوبة في تقدير التأثير الصافي على إيراداتها وهوامش أرباحها.وقد انعكست حالة عدم اليقين هذه بوضوح في موجة بيع الأسهم التي شهدتها الأسواق. وعلى مستوى القطاعات المختلفة، لم يظهر أن المستثمرين كانوا يتخلصون من أسهم الشركات المستوردة على وجه التحديد، بل كانوا يتجنبون المخاطر بشكل عام.وقد ارتفعت أسهم القطاعات الدفاعية والعقارات، مستفيدة من انخفاض أسعار الفائدة، في حين تراجعت الأسهم الدورية. أما أكبر الخاسرين فكان قطاع التكنولوجيا، فصحيح أن عمالقة التكنولوجيا مثل «إنفيديا» شركات عالمية، لكن هل هي أكثر عالمية من الشركات الصناعية الكبرى أو شركات المواد الأساسية؟ وعلى الأرجح، كان السبب وراء تراجعها هو أن القطاع شهد أداءً قوياً في الفترة الماضية وأصبحت أسعاره مرتفعة، لذا لجأ مديرو المحافظ الاستثمارية إلى البيع كوسيلة لتقليل المخاطر. أما تراجع أسهم قطاع الطاقة، فمن المرجح أن يكون مرتبطاً بزيادة إنتاج «أوبك» أكثر من ارتباطه بالرسوم الجمركية.وهناك بالطبع رابحون وخاسرون بسبب التعريفات: فقد تراجعت بشدة أسهم المستوردين الكبار مثل «دولار تري». في المقابل، ارتفع سهم «ويرهاوزر»، منتج الأخشاب الذي سينافس الآن الأخشاب الكندية المفروض عليها تعريفات. لكن في معظم الحالات، كان أكبر الرابحين هي الأسهم الدفاعية التقليدية، مثل «هيرشي» و«كامبلز»، بينما كان أكبر الخاسرين (خارج قطاع الطاقة) هي شركات التكنولوجيا.وواحدة من الكليشيهات المتداولة بشأن إدارة ترامب هي أن الأسواق ستكبح جماح سياساته لكن مع انتقال التعريفات الجمركية من مجرد خطاب سياسي إلى واقع ملموس، سيخضع هذا الافتراض لاختبار حقيقي.وفيما اتسمت الأيام الأخيرة بسرد كئيب لسلسلة من البيانات السوقية والاقتصادية التي تتجه نحو التراجع، فإن هناك مؤشراً واحداً شهد تحسناً ملحوظاً في الفترة الأخيرة، وهو مؤشر «إس آند بي 500». فمع إعلان معظم الشركات عن نتائجها، ارتفعت أرباح المؤشر بنسبة كبيرة بلغت 18% على أساس سنوي - وهو ما يفوق بكثير توقعات المحللين، إذ سجل أكبر نمو منذ الانتعاش الذي أعقب جائحة كوفيد في عام 2021.ويرجع المكسب الكبير في معظمه إلى تحسن هوامش الربحية، فقد نمت إيرادات الشركات المدرجة في المؤشر بنسبة 5% وهي نسبة أكثر اعتيادية وتتوافق مع التوقعات، بحسب بيانات «فاكت سيت». أما صافي هوامش الربح فقد شهدت توسعاً بمقدار 1.3 نقطة مئوية مقارنة بالربع المماثل من العام السابق، لتصل إلى 12.6%.وفي ظل تباطؤ الاقتصاد وتزايد المخاوف، يمثل النمو القوي للأرباح أخباراً إيجابية ذات أهمية استراتيجية. فالأرباح الجيدة تدعم أسعار الأسهم، وارتفاع أسعار الأسهم يعزز ثقة المستثمرين والمستهلكين، وهذه الثقة بدورها تدعم النشاط الاقتصادي بشكل عام.ومع ذلك، هناك جانب معقد في هذه الصورة: ففي الوقت الذي جاءت فيه أرباح الربع الرابع من عام 2024 أقوى من المتوقع، شهدت توقعات أرباح عام 2025 تراجعاً طفيفاً. وقد بين سكوت كرونيرت، المحلل في بنك «سيتي»، التغيير الذي طرأ على توقعات أرباح الربع الرابع من عام 2024 والسنة المالية الكاملة لعام 2025 منذ بداية العام الحالي، مشيراً إلى تصدر الأسهم الدورية، وخصوصاً قطاع المواد الأساسية، قائمة القطاعات التي شهدت تخفيضاً في توقعات أرباح 2025 - والملفت للنظر أن قطاع الخدمات المالية هو القطاع الوحيد الذي شهد تحسناً في التوقعات، وإن كان هذا التحسن طفيفاً.وقد تأثرت هذه التقديرات بشكل كبير بالتوقعات التي قدمتها إدارات الشركات خلال مكالمات مناقشة الأرباح مع المحللين الماليين. وقد اتسمت نبرة تلك المكالمات بالحذر المبرر، نظراً لحالة عدم اليقين على الصعيد السياسي، وتباطؤ النمو الاقتصادي، إضافة إلى ميل الشركات عادة إلى تبني نهج محافظ في توقعاتها المستقبلية لتتمكن من تجاوزها عند التنفيذ الفعلي. وهذا التناقض بين الأداء القوي الحالي والنظرة المستقبلية الحذرة يلخص بدقة الحالة الراهنة للأسواق المالية.

أسواق متقلبة ورحلة محفوفة بالمخاطر في ظل التعريفات الجمركية

صعّد الرئيس الأمريكي دونالد ترامب من تهديداته بفرض رسوم جمركية على الاتحاد الأوروبي، بينما قال إنه سيتحدث مع زعماء كندا والمكسيك، مع هبوط أسواق الأسهم بعد عطلة نهاية أسبوع محمومة شهدت تحول احتمالات الحرب التجارية إلى حقيقة.في تصريحات للصحفيين، قال ترامب إنه سيجري مكالمات منفصلة صباح الاثنين مع رئيس الوزراء الكندي جاستن ترودو، وكذلك مع القيادة المكسيكية، بعد الإعلان عن فرض رسوم جمركية بنسبة 25% على الدولتين الجارتين للولايات المتحدة وشريكتيها التجاريتين الرئيسيتين. من المقرر أن تدخل الرسوم حيز التنفيذ في 4 فبراير، ما لم يتم التوصل إلى اتفاق في اللحظة الأخيرة.قال ترامب عن المكالمات المخطط لها: «لا أتوقع أي شيء دراماتيكي للغاية. لقد فرضنا رسوماً جمركية. إنهم مدينون لنا بالكثير من المال، وأنا متأكد من أنهم سيدفعون».كما كرر ترامب تحذيراً للاتحاد الأوروبي من أن الرسوم الجمركية ستُفرض بالتأكيد، مشيراً إلى عجز تجاري كبير للولايات المتحدة مع التكتل.قال ترامب عن الاتحاد الأوروبي: «إنهم لا يأخذون سياراتنا، ولا يأخذون منتجاتنا الزراعية. إنهم لا يأخذون أي شيء تقريباً، ونحن نأخذ كل شيء، ثم ملايين السيارات، وكميات هائلة من المواد الغذائية والمنتجات الزراعية».لا تترك تعليقات ترامب مجالاً كبيراً للتفاؤل بشأن التوصل إلى اتفاق لتجنب حرب تجارية في أمريكا الشمالية قد تنتشر في جميع أنحاء العالم. انخفضت العقود الآجلة للأسهم الأمريكية وتراجعت الأسهم الآسيوية، وانخفض البيزو إلى أدنى مستوى له مقابل الدولار، فيما يقرب من ثلاث سنوات وانخفض الدولار الكندي إلى أضعف مستوى له منذ عام 2003. انخفض اليورو بسبب تهديدات ترامب المتجددة، بينما ارتفع الدولار.وتعهدت كل من كندا والمكسيك بالرد إذا نفذ ترامب تهديداته. قالت الرئيسة المكسيكية كلوديا شينباوم إنها ستعلن تفاصيل خططها في وقت مبكر من يوم الاثنين، بينما تعهد ترودو بفرض رسوم جمركية مضادة بنسبة 25% على سلع أمريكية بقيمة 106 مليارات دولار. تعهدت الصين، التي من المقرر أيضاً أن تخضع لضريبة بنسبة 10%، بـ «تدابير مضادة مقابلة» رغم أنها لم تعلن تفاصيلها بعد. تقترب البلاد حالياً من نهاية عطلة مدتها أسبوع لرأس السنة القمرية الجديدة.قال ترامب إنه قد يزيد التعريفات الجمركية الأمريكية رداً على أي إجراءات انتقامية.قال ترامب عندما سئُل عما يجب على الدول فعله لإلغاء التعريفات الجمركية: «أولاً، يتعين عليهم تحقيق التوازن في تجارتهم». وأضاف «عليهم منع الناس من التدفق إلى بلدنا. عليهم منع الناس من التدفق وعلينا وقف الفنتانيل، وهذا يشمل الصين».وهدد ترامب بفرض تعريفات جمركية على الاتحاد الأوروبي من قبل، بما في ذلك يوم الجمعة عندما قال إنه «سيطبقها بالتأكيد». بدوره، قال الاتحاد الأوروبي إنه «سيرد بحزم» إذا فرض ترامب تعريفات جمركية.لم يحدد ترامب مستوى أو جدولاً زمنياً لإجراءات الاتحاد الأوروبي في أحدث تعليقاته يوم الأحد. وقال للصحفيين: «لا أستطيع أن أقول إن هناك جدولاً زمنياً، لكنها (التعريفات) ستكون قريبة جداً».كما أبلغ ترامب الصحفيين أنه أمر بتجميد المساعدات لجنوب أفريقيا، الدولة المضيفة لمجموعة العشرين لهذا العام، بسبب قوانين مصادرة الأراضي. وانخفض الراند الجنوب أفريقي بنحو 2%.كانت هناك دولة واحدة على الأقل، موضع لشكاوى ترامب بشأن التجارة، والتي تجنب تهديدها بالإجراءات الاقتصادية الفورية وهي المملكة المتحدة.وقال ترامب للصحفيين، إن العلاقات التجارية بين الولايات المتحدة والمملكة المتحدة بها مشاكل، ولكنه أضاف: «أعتقد أنه يمكن حلها». كما قال ترامب، إنه «يتفاهم بشكل جيد للغاية» مع رئيس الوزراء كير ستارمر.الأسهم الأوروبيةوتراجعت الأسواق الأوروبية بشكل حاد، الاثنين، بعد أن فرض الرئيس الأمريكي دونالد ترامب رسوماً تجارية على عدة دول وهدد بفرضها على الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.تراجع مؤشر ستوكس 600 الأوروبي بنسبة 1.2%، حيث كانت جميع القطاعات في المنطقة السلبية.وتراجع مؤشر فوتسي 100 في المملكة المتحدة بنسبة 1.08% إلى 8.566.83 نقطة.وهبط مؤشر داكس الألماني بنسبة 1.6%. إلى 21.326.80 نقطة.بينما تراجع مؤشر كاك 40 الفرنسي بنسبة 1.66% إلى 7.805.75 نقطة.وتراجع مؤشر ستوكس 600 للسيارات بأكثر من 4%، بينما انخفضت مؤشرات التكنولوجيا والصناعات والتعدين بأكثر من 2% لكل منها. كما تراجع مؤشر داكس الألماني بأكثر من 1.6%.الأسهم اليابانيةتراجع المؤشر نيكاي الياباني بأكثر من 2 %، الاثنين، في أسوأ جلسة على مدار 4 أشهر وسط تصاعد المخاوف بشأن الاقتصاد العالمي بعد أن فرض الرئيس الأمريكي دونالد ترامب رسوماً جمركية جديدة على كندا والمكسيك والصين.وانخفض نيكاي 2.66 بالمئة إلى 38520.09 نقطة، وهو أدنى مستوى إغلاق منذ 17 يناير، كما سجل المؤشر أكبر انخفاض يومي له بالنسبة المئوية منذ 30 سبتمبر، ونزل مؤشر توبكس الأوسع نطاقاً 2.45 % إلى 2720.39 نقطة.

ترامب يصعّد تهديده بفرض رسوم على أوروبا.. والأسهم العالمية تهوي

إيليا غريدنيف، إيمي ويليامز، كريستين مورايوضعت المكسيك وكندا خلافاتهما جانباً، وشكلتا جبهة أكثر توحداً، في محاولة لتفادي تهديدات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية مرتفعة عليهما، بدءاً من الأول من فبراير. وكان ترامب قد هدد مراراً، بعد فوزه في الانتخابات، أكبر شريكين تجاريين لبلاده بفرض رسوم جمركية بنسبة 25 % على جميع صادراتهما إلى الولايات المتحدة، رداً على ما وصفه بارتفاع مستويات الهجرة غير الشرعية، وتهريب عقار الفنتانيل إلى البلاد، وقال شخص مطلع على خطط فريق ترامب: «ترامب واضح وحاسم في هذا الشأن. نحن نمنحكم الوصول إلى السوق الأمريكية، فماذا تقدمون لنا؟».وترسل المكسيك وكندا ثلاثة أرباع صادراتهما إلى أمريكا، بموجب اتفاقية تجارية ثلاثية هي «USMCA»، والتي تم توقيعها خلال ولاية ترامب السابقة. وتعتمد المكسيك على أمريكا في نحو 70 % من احتياجها من الغاز الطبيعي، وقد ألقى ترامب باللوم عليها في تدفق المهاجرين غير الشرعيين والمخدرات إلى أمريكا. وتتوقع غرفة التجارة الكندية أن ينكمش الناتج المحلي الإجمالي للبلاد بنسبة 2.6 %، أو نحو 54 مليار دولار، ما يكلف الكنديين نحو 1900 دولار كندي للفرد سنوياً، إذا نفذ ترامب تهديداته.ورغم التهديد المشترك من ترامب تدهورت العلاقات بين المكسيك وكندا العام الماضي، خاصة في نوفمبر الماضي بعد أن أشار رئيس الوزراء الكندي جاستن ترودو إلى أنه قد يكون منفتحاً لاستبعاد المكسيك من اتفاقية «USMCA»، ووافق مع ترامب على أن الاستثمارات الصينية في المكسيك تمثل مشكلة، في محاولة لكسب ود الرئيس الأمريكي المنتخب حديثاً. وأثارت هذه التصريحات غضباً في المكسيك، إلا أن البلدين يتحدان الآن في مواجهة تحذيرات ترامب الجمركية، وتبادل وزراء البلدين سلسلة من المكالمات خلال الشهر الماضي.وقال دييغو ماروكوين بيتار، الباحث في مركز ويلسون: «ربما تسبب الضجيج السياسي في تأخيرات، وأثر على الأحكام في أوتاوا، لكن الكنديين ربما أدركوا أخيراً أن التنسيق بشكل أفضل مع المكسيك أمر بالغ الأهمية. ويهدف التقارب بين البلدين لتوحيد الروايات حول كيف أن الرسوم الجمركية الأمريكية ستكون خسارة للجميع، حيث ستؤدي لارتفاع الأسعار على المستهلكين في الدول الثلاث».وقال ترودو الأسبوع الماضي: «أعلن ترامب أنه يريد عصراً ذهبياً للاقتصاد الأمريكي. هذا يعني أنهم سيحتاجون إلى المزيد من الطاقة والمعادن والفولاذ والألمنيوم والأخشاب، وهي أشياء ترسلها كندا بالفعل لهم. وأعدت أوتاوا ومكسيكو سيتي قوائم منفصلة لرسوم جمركية انتقامية، وأرسلتا في الوقت نفسه رسائل علنية، خاصة لفريق ترامب، بشأن أمن الحدود، وفقاً لمطلعين على الأمر».وأعدت المكسيك رسوماً جمركية محلية تعرف باسم «دولاب الهواء»، تستهدف منتجات من ولايات أمريكية قبل تحويلها إلى ولايات أخرى، وتستهدف ولايات أعضاء الكونجرس الجمهوريين، كما أشارت كندا إلى أنها تستعد لفرض عقوبات مماثلة، تهدف لإحداث «أكبر قدر من القلق في أمريكا بأقل قدر من الألم لكندا»، وفقاً لجوناثان ويلكينسون، وزير الطاقة والموارد الطبيعية. ويجري حالياً استعراض اتفاقية «USMCA»، حيث يضغط ترامب لإجراء تغييرات لتقليل النفوذ الصيني في المنطقة.وبدأت المشاورات العامة هذا الأسبوع في واشنطن، وطلب الرئيس من ممثل التجارة الأمريكي تقديم توصيات بشأن مستقبل الاتفاقية بحلول 1 أبريل المقبل.وتستعد أوتاوا ومكسيكو سيتي لإعادة التفاوض على اتفاقية «USMCA»، التي كان ترامب أعاد التفاوض عليها خلال ولايته الأولى ووصفها بأنها انتصار هائل للعمال الأمريكيين. وقال أندرو شوير، مسؤول سابق في مكتب ممثل التجارة الأمريكي ومحامي تجاري حالياً: «هذه الاتفاقية تحت تصرفه، وهو قادر على إعادة تشكيلها، ويقول المطلعون على خطط البيت الأبيض إن الولايات المتحدة تريد إجراء تغييرات للحد من المحتوى الأجنبي في السيارات، وتقليل الروابط الصينية المتزايدة مع الاقتصاد المكسيكي».كما أشار ترامب إلى العجز التجاري الكبير للولايات المتحدة مع شريكيها في «USMCA»، وحذر أوتاوا من أن واشنطن قد تستخدم «القوة الاقتصادية» لجعل كندا الولاية الأمريكية الحادية والخمسين. وقال ترامب في منتدى دافوس الاقتصادي العالمي يوم الخميس الماضي: «يمكن أن تصبح كندا ولاية، وإذا أصبحت ولاية فلن يكون لدينا عجز تجاري. نحن لسنا بحاجة إلى أخشابهم، لأن لدينا غاباتنا. نحن لسنا بحاجة إلى نفطهم وغازهم، لدينا أكثر من أي شخص آخر».وفي الواقع تستورد الولايات المتحدة نحو 40 % من النفط الذي تقوم بتكريره، حيث يأتي 60 % منه من كندا، و11 % من المكسيك. وقال مارك شولتز، الرئيس التنفيذي للجمعية الكندية لمقاولي الطاقة: «فرض الرسوم الجمركية سيؤثر سلباً ليس فقط على المستهلكين الأمريكيين، لكن أيضاً على مصالح أمن الطاقة الأمريكي».واستجابت كندا لمطالب ترامب بشأن الحدود، حيث تعهدت بإنفاق أكثر من مليار دولار على الأمن باستخدام المروحيات والطائرات بدون طيار وزيادة القوى العاملة، رغم أن ترودو أشار يوم الخميس إلى أن 1 % فقط من المهاجرين غير الشرعيين والمخدرات، التي تدخل الولايات المتحدة تأتي من كندا.كما عززت المكسيك إنفاذ قوانين الهجرة، وستستقبل الآن طالبي اللجوء الذين ينتظرون البت في طلباتهم الأمريكية. وهدد ترامب بنشر القوات الخاصة الأمريكية في المكسيك، للقضاء على كارتلات المخدرات، وقال في دافوس إن الولايات المتحدة تتعامل مع المكسيك بشكل جيد للغاية. وقال شوير، إن نهج ترامب كان له تأثير كبير على الإجراءات الروتينية لتعديل الاتفاقيات التجارية: «هذه فوضى وصدمة واستعراض قوة... إنه يستخدم كل هذا كرافعة».

المكسيك وكندا تنحيان الخلافات لمواجهة تهديدات ترامب

أطلقت واتساب تحديثًا جديدًا لتطبيقها على نظام iOS، مضيفةً مجموعة من الميزات المبتكرة.يتضمن التحديث تأثيرات وخلفيات الواقع المعزز (AR) التي يمكن استخدامها عبر كاميرا التطبيق، ما يتيح للمستخدمين إضافة لمسات إبداعية على صورهم وفيديوهاتهم.تظهر هذه التأثيرات كأيقونة عصا الصور بجانب أيقونة المعرض في واجهة الكاميرا، وتشمل تأثيرات مثل القصاصات الملونة ونوافذ النجوم والدموع وتحت الماء والتألق والكاريوكي.كما أضافت واتساب خلفيات جديدة تتيح للمستخدمين إخفاء البيئة المحيطة بهم وتعديل درجة لون الفيديو.بالإضافة إلى ذلك، تم تحسين ميزة مشاركة المستندات مع الآخرين من خلال إدراج خيار مسح المستندات مباشرة عبر التطبيق.ويمكن للمستخدمين الآن مسح المستندات باستخدام كاميرا التطبيق، مع إمكانية تطبيق مرشحات مثل اللون والرمادي والأبيض والأسود، وتعديل حجم الحدود تلقائيًا.تم رصد هذه الميزات الجديدة لأول مرة في الإصدار 24.25.93 من واتساب بواسطة متتبع الميزات WABetaInfo، وهي متاحة الآن لجميع المستخدمين.تأتي هذه التحديثات في إطار جهود واتساب لتعزيز تجربة المستخدمين قبل العام الجديد، حيث أضافت أيضًا تأثيرات اتصال جديدة وموضوعات خاصة بالعام الجديد لمكالمات الفيديو، بالإضافة إلى رسوم متحركة وحزم ملصقات جديدة تتناسب مع الأجواء الاحتفالية.في عام 2024، أضافت واتساب العديد من الميزات الجديدة لتحسين تجربة المستخدمين منها:التفاعل مع الذكاء الاصطناعي:تعاونت واتساب مع منصة "ميتا" لتقديم برنامج "ميتا أي آي شات بوت"، الذي يوفر ميزات جديدة مثل التفاعل عبر الدردشات الصوتية وتحليل الصور الشخصية وتعديلها باستخدام الذكاء الاصطناعي.مسودة الرسائل:أطلقت واتساب ميزة "مسودة الرسائل" التي تتيح للمستخدمين حفظ الرسائل غير المكتملة والعودة لاستكمالها لاحقًا، مما يسهل التواصل بشكل أكثر مرونة.مكالمات أكثر احترافية:أضافت واتساب ميزة "مرشحات الاتصال" التي تتيح للمستخدمين تخصيص مكالماتهم عبر تعديل الألوان والإضاءة واختيار خلفيات مختلفة، مما يعزز من جودة التجربة البصرية أثناء المكالمات.إدارة جهات الاتصال:تسهّل هذه الميزة الجديدة إدارة جهات الاتصال، حيث يمكن للمستخدمين إضافة جهات اتصال جديدة بسهولة دون الحاجة لحفظ الأرقام يدويًا.إعجابات حالة الواتساب:أضافت واتساب ميزة "الإعجابات على الحالات" التي تسمح للمستخدمين بالتعبير عن إعجابهم بحالات الأصدقاء من خلال النقر على قلب أخضر بجوار شريط الرد، مما يزيد من التفاعل الاجتماعي على التطبيق.

واتسآب تضيف ميزات مذهلة قبل بداية العام الجديد

هل هناك علاقة مشبوهة بين إعلام ترامب مع الصين وروسيا وإيران؟!

تشهد إيرادات البنوك الاستثمارية المتخصصة ارتفاعاً كبيراً، حيث تجبر أسعار الفائدة المرتفعة المزيد من الشركات على طلب المشورة بشأن كيفية إعادة هيكلة الديون والاستفادة من السيولة الجديدة.
وقد قفزت الرسوم الاستشارية لدى 5 من البنوك الاستثمارية المستقلة الستة الكبرى المدرجة، وهي «إيفركور» و«لازارد» و«مويلس» و«بيريلا واينبرج» و«بي جيه تي بارتنرز»، بنسبة 21 % مجتمعة خلال الربع الأول من العام الجاري على أساس سنوي.
وتكاد المصارف الأصغر، تهيمن على أنشطة تقديم المشورة فيما يتعلق بإعادة الهيكلة، لأنها لا تعاني من مشاكل تضارب المصالح الذي تتعرض له البنوك الكبرى، التي تبيع وتشتري أدوات ديون الشركات. وقال ديفين ريان، محلل الأسهم لدى «سيتيزنز جيه إم بي سيكيوريتيز»: «إنه نوع خاص من الأعمال التجارية، وعندما ينتعش فإن هذه المؤسسات هي التي تتلقى المكالمات الهاتفية».
وانخفضت إيرادات تقديم المشورة بنسبة 6 % في الأشهر الثلاثة الأولى من العام الجاري لدى أكبر ثلاثة مصارف استثمارية، وهي «جولدمان ساكس» و«جيه بي مورجان» و«مورجان ستانلي». ولا يزال سوق الاندماج والاستحواذ التقليدي هادئاً، مع إحجام الشركات عن الضغط على الزناد في الصفقات الكبرى، بسبب حالة عدم اليقين الاقتصادي والتنظيمي والجيوسياسي.
وعادة ما لا تفصح المصارف المستقلة عن تفاصيل إيرادات إعادة الهيكلة في إقراراتها المالية، لكن مسؤوليها التنفيذيين أشاروا مؤخراً إلى ازدياد نشاط هذه العمليات. وأوضح كين مويلس، المؤسس والرئيس التنفيذي لدى «مويلس آند كومباني»: «ترجع زيادة الإيرادات في المقام الأول إلى نمو عمليات إعادة الهيكلة».
وقفز إجمالي إيرادات المشورة لـ «مويلس آند كومباني» بنسبة 17 % في الربع الأول. وقال: «تواصل عمليات الدمج والاستحواذ قيد الإعداد الازدياد، لكن يظل تحويل هذا إلى إيرادات صعباً».
وتاريخياً، يحصل المختصون بإعادة الهيكلة على الجزء الأكبر من الرسوم لأنهم يساعدون الشركات أو مجموعات دائني صناديق التحوط في تنفيذ الفصل الحادي عشر من حالات الإفلاس.
وأصبحت مساعدة المقترضين في الحصول على رأسمال جديد لإعادة تمويل الديون القائمة نشاطاً مهيمناً على المجال في الأعوام الأخيرة، وسط آمال بتفادي إجراء عمليات إعادة الهيكلة في المحاكم، وهو منتج يُعرف على نطاق واسع باسم «إدارة الالتزامات».
ويمكن للمصرفيين تحصيل الرسوم مقابل تقديم المشورة وقيادة المفاوضات مع الأطراف المقابلة، إضافة إلى نسبة مئوية منفصلة لقاء قدر الدين الجديد أو التمويل عبر طرح الأسهم.
وقال بيتر أورساج، الرئيس التنفيذي لشركة لازارد، الذي عين العديد من صانعي صفقات إعادة الهيكلة الجدد خلال الأشهر الأخيرة، إن أعمال إدارة الالتزامات في الربع الأول كانت أكثر من ضعف ما كانت عليه في الربع الأول من العام الماضي.
واضاف أورزاج لمحللين مؤخراً: «نتوقع استمرار ارتفاع مستوى النشاط، مع اقتراب آجال الديون المُستحقة في ظل بيئة تظل فيها أسعار الفائدة مرتفعة لمدة أطول».
ولفت كين مويلس إلى أن طفرة سوق رأس المال الخاص البالغة قيمتها تريليون دولار حالت دون الإفلاس الرسمي للشركات المتأزمة على نحو متزايد. وأضاف: «صدقوني، يود كل شخص وكل مالك شركة الحصول على تمويل عوضاً عن الإفلاس.
سيحاولون الوصول إلى هذا الحد بغض النظر عن مقدار الفائدة. وبطبيعة الحال، ستستمر عمليات تنفيذ الفصل الحادي عشر، لكنها لن تكون بالقدر الذي كانت عليه في الركود الأخير بفارق كبير».
وارتفعت أسعار أسهم المجموعات المتمتعة بأكبر عدد من المصرفيين المتخصصين في إعادة الهيكلة، مثل «هوليهان لوكي» سادس أكبر بنك مستقل مُدرج، الذي سيعلن نتائجه الأسبوع المقبل، و«بي جيه تي بارتنرز»، بنحو 50 % خلال الاثني عشر شهراً الماضية.
وحتى دون إشهار الإفلاس، فقد أثبت معاملات إدارة الالتزامات بأنها معقدة ومرتفعة التكلفة بشكل متزايد. وأعادت شركة لومن تكنولوجيز المُدرجة للاتصالات هيكلة دين بقيمة 20 مليار دولار مؤخراً، وسددت «رسوم مقرضين» و«تكاليف طرف ثالث» بقرابة 400 مليون دولار، وفق إفصاحاتها. ولفت أحد المطلعين إلى أن الشركة دفعت لنحو 10 مكاتب محاماة مختلفة إلى جانب المصارف التي تقدم مشورتها، فضلاً عن تكاليف مختلف الدائنين.
وقال أحد مديري صناديق التحوط لـ «فاينانشال تايمز»، بأن الشركات والمؤسسات الاستثمارية لم يكن لديها خيار سوى الصبر المرير وسداد الرسوم. وتابع: «هناك فائزان اثنان في خضم طفرة الديون المتعثرة، وهما مكاتب المحاماة والمصارف الاستثمارية، ولديهم كل المحفزات للحفاظ على استمرار هذا الحفل».
وأكد أحد محاميي إعادة الهيكلة البارزين ارتفاع الرسوم المصرفية، لكنه شدد على أهمية الخبرة المالية في هذا المجال. وقال: «يضيف المستشارون الماليون قدراً هائلاً من القيمة في ظل هذه الظروف المعقدة لإدارة الالتزامات. إنهم على دراية بهياكل الديون ويعرفون بأمر الأطراف والحسابات الصحيحة لهذا الوضع».
وما زال هؤلاء المصرفيون متفائلين بشأن الحاجة إلى الخدمات التي يقدمونها؛ إذ أشار بول تاوبمان، مؤسس «بي جيه تي بارتنرز»، في نقاش للنتائج: «أعتقد أننا سنتمتع بمستويات مرتفعة من إدارة الالتزامات ويعود قدر من الأمر بسهولة إلى أن الفائدة لن تنخفض بالسرعة التي كان يأملها الناس أو يتوقعونها.
وبهذه الطريقة، ستكون هناك الكثير من الاضطرابات وأيضاً العديد من الفائزين على الجانب لآخر. ثمّة كم هائل من قصص النجاح، لكنْ هناك أيضاً تدمير خلّاق، وليس ثمة عالم يكون فيه الجميع فائزين دون وجود للخاسرين».

الاقتصادي

Economy

الاقتصاد العالمي

Global

ارتفاع الفوائد يوفر خطوط نجدة مصرفية للشركات المتعثرة

target1589665559778760976.jpg

نفت الحكومة المصرية، أمس الثلاثاء، رفع أسعار الكهرباء، بعدما تداولت صحف محلية ما وصفته بالأسعار الجديدة. وقال المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء، محمد الحمصاني، إنه لم يصدر بيان رسمي من وزارة الكهرباء بخصوص رفع أسعار شرائح الاستهلاك.
وأضاف في تصريحات تلفزيونية، أنّ الحكومة أجّلت زيادة أسعار الكهرباء 3 مرات، بسبب الظروف الاقتصادية.
وأشار إلى أنه إذا فرضت أي زيادات في أسعار الكهرباء خلال الفترة المقبلة، سيتم إعلانها من قِبل وزارة الكهرباء.
وقال: "إذا كان هناك أي مجال للتخفيف عن كاهل المواطنين فالدولة لن تتأخر في هذا الشأن".
وكانت صحف محلية من بينها "مصراوي"، قد نشرت جدولا بأسعار شرائح استهلاك الكهرباء بالمنازل، وقالت إنه بدأ تطبيقه من يوم الاثنين.
<img alt="الصورة : " src="https://www.albayan.ae/polopoly_fs/1.4794077.1704226722!/image/image.jpg"/>
وقالت صحيفة "مدى مصر" إن جهاز تنظيم الكهرباء نشر جداول الزيادات للعام الجديد، والمعمول بها، بحسب موقع الجهاز، بدءًا من الأول من يناير الجاري وحتى 30 يونيو.
وتقطع الكهرباء في المنازل في حدود الساعتين يوميا، في إطار خطة الحكومة لتخفيف الأحمال مع نقص في الوقود.
وقال المتحدث باسم الحكومة، إنه "تقرر تغيير ساعات تخفيف الأحمال لتصبح في ساعات النهار، من 11 صباحا وحتى الخامسة عصرا، بمقدار ساعتين لكل منطقة نظرا لظروف امتحانات نصف العام للطلاب".
ورفعت الحكومة مع بداية العام الجديد، أسعار رسوم تسجيل السيارات، وتذاكر مترو الأنفاق بالقاهرة الذي يستخدمه نحو 3 ملايين شخص يوميا.
كما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، رفع أسعار باقات الإنترنت الأرضي، اعتبارا من الخامس من يناير الجاري، نسب تتراوح ما بين 29-33%.
وأعلن مشغلو خدمات الهاتف المحمول رفع أسعار خدمات المكالمات وبيانات الإنترنت، اعتبارًا من فبراير المقبل، بحسب ما نقلت "مدى مصر".

الاقتصاد العربي

Arab

مصر.. توضيح رسمي بشأن زيادة أسعار الكهرباء

نفت الحكومة المصرية، أمس الثلاثاء، رفع أسعار الكهرباء، بعدما تداولت صحف محلية ما وصفته بالأسعار الجديدة. وقال المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء، محمد الحمصاني، إنه لم يصدر بيان رسمي

تبدأ الهيئة الاتحادية للضرائب والمسجلون لضريبة القيمة المضافة لدى الهيئة، اعتباراً من 30 أكتوبر الحالي، العمل بالقرار الجديد بشأن تطبيق آلية الاحتساب العكسي على توريدات الأجهزة الإلكترونية بين المسجلين لدى الهيئة، وبموجبها تنتقل مسؤولية فرض ضريبة القيمة المضافة على توريدات الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة، والهواتف الذكية، وأجهزة الحاسوب، والأجهزة اللوحية، وقطعها وأجزائها، من المورد المسجل إلى المستلم المسجل، وذلك في حال توريدها إلى مستلم مسجل بقصد إعادة بيعها أو استعمالها لإنتاج أو تصنيع الأجهزة الإلكترونية.
وعليه سيتعين على المستلم المسجل باحتساب ضريبة القيمة المضافة عن تلك التوريدات، ويكون مسؤولاً بقيدها في إقراره الضريبي وعن جميع الالتزامات الضريبية على هذه التوريدات.
وأشارت الهيئة الاتحادية للضرائب إلى أن تطبيق الآلية يأتي تنفيذاً لقرار مجلس الوزراء بشأن تطبيق آلية الاحتساب العكسي على الأجهزة الإلكترونية بين المسجلين في الدولة لأغراض ضريبة القيمة المضافة الذي يدخل حيز التنفيذ في 30 أكتوبر 2023. 
وأكدت أن التعديلات الجديدة تأتي في إطار خطط التطوير والتحديث المستمرة للتشريعات والإجراءات الضريبية لمواكبة المتغيرات، ورفع كفاءة النظام الضريبي والارتقاء المستمر بأدائه لتعزيز الثقة والتعاون بين الهيئة ودافعي الضرائب، ومساندتهم للوفاء بالتزاماتهم الضريبية بكفاءة وسلاسة، حيث تسهم هذه التعديلات في المحافظة على مستويات السيولة النقدية لدى مستثمري وموردي الأجهزة الإلكترونية المسجلين وتخفيف العبء الضريبي عليهم.
السلع المشمولة 
وحددت في توضيح جديد - في إطار خدمة «التوضيحات العامة» المتاحة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة الاتحادية للضرائب - السلع المشمولة بالقرار، مشيرة إلى أن «الهواتف المحمولة والهواتف الذكية» وفقاً للقرار تشمل الهواتف والأجهزة المحمولة التي لا تؤدي سوى وظائف إجراء المكالمات الهاتفية و/ أو إرسال رسائل نصية والهواتف الذكية التي تتضمن وظائف إضافية، ويقتصر ذلك على الهواتف والأجهزة التي تعمل لاسلكياً، ولا يشمل الهواتف التي تعمل من خلال وسائل مادية مثل الأسلاك أو كابلات الألياف الضوئية.
كما يشمل القرار جميع أجهزة الحاسوب المتمثلة في أجهزة الحاسوب الشخصية والمكتبية، وأجهزة الحاسوب الصغيرة والتناظرية والرقمية والهجينة، وأجهزة الحاسوب الخوادم (السيرفرات)، ووحدات التحكم الحاسوبية لمحركات السيارات، وغيرها من الأجهزة المماثلة، ويشمل كذلك الأجهزة اللوحية المتمثلة في أجهزة الحاسوب الشخصية المحمولة اللاسلكية المزودة بشاشات تعمل باللمس بشكل هجين بين وظائف الهواتف الذكية وأجهزة الحاسوب، بينما لا يشمل القرار أجهزة القراءة الإلكترونية التي يتم تسويقها على هذا الأساس، دون أن يكون لها أي وظائف أخرى مثل وظائف الألعاب أو تصفح الإنترنت.
وأشارت الهيئة الاتحادية للضرائب في توضيحها إلى أنه في حال عدم استيفاء المتطلبات الواردة في القرار، تطبق القاعدة الأساسية التي تقضي بقيام المورد باحتساب ضريبة القيمة المضافة، وقد ينشأ عن ذلك عدم تمكن المستلم المسجل من استرداد ضريبة المدخلات المتكبدة.
ووفقاً للتوضيح فإن المقصود بـ«إعادة البيع» أن جزءاً من أعمال مستلم الأجهزة الإلكترونية، ويمكن أن تكون إعادة البيع التي يقوم بها مستلم الأجهزة الإلكترونية بالجملة أو بالتجزئة.
الاستخدامات الخاصة 
وأكد التوضيح أن «آلية الاحتساب العكسي» لا تنطبق على مستلم الأجهزة الإلكترونية الذي يحصل عليها لأغراض استخدامها في الأعمال الخاصة به، وليس بقصد الإنتاج أو التصنيع، نظراً لأنه في هذه الحالة لا يتوفر لديه «قصد إعادة البيع»، مشيراً إلى أنه على سبيل المثال فإن شراء هواتف ذكية لتوزيعها على الموظفين لاستخدامها لأغراض الأعمال لا تطبق عليها الآلية، حتى إذا كانت هناك رسوم تفرض على الموظفين لاستلام أو استخدام تلك الهواتف الذكية، حيث إن ذلك لا يعد إعادة بيع للأجهزة.
وأشار إلى أن «إنتاج أو تصنيع» الأجهزة الإلكترونية يشمل بموجب القرار الإنتاج أو التصنيع بشكل كلي أو جزئي، موضحاً أنه على سبيل المثال، عندما يحصل المستلم المسجل على قطع تُعد أجهزة إلكترونية لدمجها في جزء آخر من جهاز إلكتروني، ثم تثبيتها في جهاز حاسوب شبه نهائي يملكه شخص آخر، فإنه يتم تطبيق «آلية الاحتساب العكسي»، حيث يحصل على تلك القطع بقصد إنتاج أو تصنيع أجهزة إلكترونية.
وتضمن التوضيح الصادر عن الهيئة شرحاً مفصلاً لاستيفاء التزامات امتثال مختلفة لتطبيق آلية الاحتساب العكسي على الأجهزة الإلكترونية بين المسجلين لدى الهيئة.

اقتصاد الإمارات

«ضريبة القيمة المضافة» تنتقل من المورد إلى المستلم

«الضرائب»: تطبيق «الاحتساب العكسي» على الأجهزة الإلكترونية بين المسجلين 30 أكتوبر

تبدأ الهيئة الاتحادية للضرائب والمسجلون لضريبة القيمة المضافة لدى الهيئة، اعتباراً من 30 أكتوبر الحالي، العمل بالقرار الجديد بشأن تطبيق آلية الاحتساب العكسي على توريدات الأجهزة الإلكترونية بين المسجلين

منظومة استثنائية في توفير خدمات ذكية مبتكرة

دبي تمضي بخطى ثابتة نحو التحول إلى المدينة الأذكى عالمياً في جميع القطاعات

أصدرت محكمة بريطانية حكماً بالسجن لمدة 13 عاماً وأربعة أشهر على العقل المدبر لموقع الويب الذي ساعد المجرمين على الاحتيال على الضحايا على مستوى العالم بقيمة تتجاوز 100 مليون جنيه إسترليني، بعد أوسع تحقيق في الاحتيال على الإطلاق بواسطة شرطة لندن.
وأسس تيجاي فليتشر، 35 عاماً، وأدار عملية احتيال مصرفي معقدة تسمى iSpoof، تم إسقاطها العام الماضي في أكبر عملية احتيال في المملكة المتحدة، حيث مكّن الموقع المجرمين من الظهور وكأنهم يتصلون من البنوك ومكاتب الضرائب لخداع الضحايا.
وكجزء من عملية الاحتيال، تمكن المحتالون الذين يستخدمون iSpoof من إخفاء المكالمات الهاتفية بحيث يبدو أنها من مؤسسة موثوق بها، ثم متنكرين كموظفين في تلك الشركات أو الهيئات، يقومون بالاتصال بالناس بشكل عشوائي وتحذيرهم من أي نشاط مشبوه على حساباتهم. وتم تشجيع الضحايا على الكشف عن المعلومات الأمنية، ومن خلال التكنولوجيا، ربما تمكن المجرمون من الوصول إلى ميزات مثل رموز المرور لمرة واحدة لتصفية حسابات الأشخاص المالية.
وتظاهر المحتالون بأنهم موظفون من البنوك بما في ذلك باركليز، سانتاندير، إتش إس بي سي، لويدز، هاليفاكس، فيرست دايركت، ناتويست، نيشن وايد وتي إس بي.
وأقر فليتشر، من ويسترن جيتواي في شرق لندن، بالذنب في أربع تهم تتعلق بالاحتيال الشهر الماضي.
وقالت القاضية سالي كاهيل ك. سي إنها كانت «تجربة مروعة» لجميع الضحايا.
وأردفت: 100 مليون جنيه استرليني من الخسائر العالمية كان تقديراً متحفظاً ويمكن أن يكون الرقم أكبر.
ضحايا
وفي المملكة المتحدة وحدها، ضاع 43 مليون جنيه إسترليني وخسرت إحدى الضحايا 3 ملايين جنيه إسترليني. كان المتوسط المفقود من بين 4785 شخصاً أفادوا بأنهم مستهدفون بالاحتيال العملي هو 10000 جنيه إسترليني.
وحقق موقع iSpoof نفسه حوالي 3.2 ملايين جنيه إسترليني من عملة البيتكوين المشفرة، وانتهى الأمر بـ «حصة الأسود» مع فليتشر، وفقاً للمدعي العام جون أوجاكوفوه.
وتأتي القضية في الوقت الذي حددت فيه المملكة المتحدة هذا الشهر استراتيجية احتيال وطنية لتقليل معدلات الجريمة المتصاعدة عبر الإنترنت بحلول عام 2025، بما في ذلك المكالمات غير المرئية و«انتحال الأرقام»، عندما يغير المحتالون هوية المتصل لإخفاء هويتهم.
ويمثل الاحتيال 40 % من جميع الجرائم في إنجلترا وويلز العام الماضي، وفقاً لمكتب الإحصاء الوطني.
وأقر Fletcher of Western Gateway في لندن بالذنب في أربع تهم جنائية بما في ذلك واحدة من صنع أو توفير مواد لاستخدامها في الاحتيال. 
أدوات
وأخبر المدعي العام جون أوجاكوفوه أن فليتشر كان مؤسس ومدير موقع ispoof.cc، الذي تم حذفه، والذي قدم للمجرمين أدوات رقمية تمكنهم من الظهور كموظفين في البنك للاحتيال على ضحاياهم.
واستمعت المحكمة إلى أن المحتالين سيخفون هوية المتصل الخاصة بهم لجعلها تبدو كما لو كانوا يتصلون من شركة أو مقرض حقيقي مثل باركليز وإتش إس بي سي ولويدز. كان موقع الويب يضم 44459 مشتركاً ويتقاضى اشتراكاً شهرياً يتم دفعه بعملة البيتكوين.
وتلقى فليتشر شخصياً عملة بيتكوين بقيمة مليوني جنيه إسترليني من عملية الاحتيال، وعندما تم القبض عليه، تم العثور على سيارة لامبورغيني، وسيارتي رينج روفرز وساعة رولكس بقيمة إجمالية قدرها 360 ألف جنيه إسترليني.
700 يوم
وشمل «التحقيق الشامل والمعقد» أكثر من 700 يوم من وقت الشرطة في ما وصفته شرطة العاصمة في لندن بأنه أكبر تحقيق احتيالي على الإطلاق.
واستخدم المجرمون أدوات الويب للاتصال بالعملاء المطمئنين والحصول على معلومات تسمح لهم بإفراغ آلاف الحسابات المصرفية، كما قيل للمحكمة.
وقال أوجاكوفوه: «تجاوز إجمالي الخسائر التي تكبدها الضحايا 43 مليون جنيه إسترليني، وبلغت الخسائر المقدرة عالمياً ما لا يقل عن 100 مليون جنيه إسترليني»، مضيفاً أن رسوم الاشتراك التي دفعها المستخدمون بلغت 3 ملايين إسترليني.
واستمعت المحكمة إلى تفاصيل توضح أن إجراء فليتشر قد مكّن «الاحتيال على نطاق صناعي» في الفترة بين نوفمبر 2020 ونوفمبر 2022 التي تغطيها التهم.
كما استمعت المحكمة إلى فليتشر، الذي صدر بحقه 18 حكماً سابقاً، وعبر عن ندمه على أفعاله وقال إنه تلقى «نشأة مؤسفة» في دور رعاية، فضلاً عن مشاكل صحية. كما أمضى بعض الوقت في العمل في المجتمع بما في ذلك مبادرات مكافحة التنمر في المدارس.
وقالت كيت أندرسون، نائبة رئيس النيابة العامة في دائرة الادعاء الملكية: «اشترى المجرمون من خلال الموقع الخدمات التي قدمها فليتشر لارتكاب عمليات احتيال على نطاق صناعي، مما أدى إلى خسائر إجمالية تزيد على 43 مليون جنيه إسترليني للضحايا في المملكة المتحدة وحدها».

خسائرها عالمياً تجاوزت 100 مليون إسترليني

إسدال الستار على أكبر وأعقد قضية احتيال مصرفي في بريطانيا

كشفت الاتحاد للطيران، اليوم، عن باقات «الواي - فلاي» لخدمات الاتصال بشبكة الإنترنت وهي باقة «الدردشة» وباقة «التصفًح»، التي تسهل التواصل مع الأهل والأصدقاء وتصفح الإنترنت أثناء السفر على طائرات الناقلة عريضة البدن.
سيستفيد كافة الضيوف المسافرين على الاتحاد للطيران من باقة «الدردشة» المجانية طوال مدة رحلتهم عند تسجيل دخول باستخدام عضوياتهم في برنامج ضيف الاتحاد، أو عن طريق إنشاء حساب عضوية جديد قبل السفر للاستفادة من هذه الخدمة بشكل فوري. وتشمل باقة «الدردشة» المجانية على تطبيقات المراسلة المعروفة، مثل «واتساب»، «ماسنجر»، «وي شات» وغيرها من برامج المراسلات.
وسيتمكن الضيوف الراغبون في تصفح مواقع التواصل الاجتماعي أو العمل خلال رحلاتهم من اختيار شراء باقة «التصفح» مقابل رسوم ثابتة مع عدم وجود قيود على البيانات طوال مدة الرحلة. وللرحلات التي تقل مدتها عن 7 ساعات، يبلغ سعر باقة «الدردشة» 2.99 دولار، وتكون مجانية لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد، أما سعر باقة «التصفح» فهو 9.99 دولارات أمريكية على هذه الرحلات.
وتبلغ قيمة باقة «الدردشة» 4.99 دولارات على متن الرحلات التي تزيد مدتها على 7 ساعات، وتكون مجانية لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد، في حين تبلغ قيمة باقة «التصفح» 19.99 دولاراً أمريكياً على هذه الرحلات.
سيحصل أعضاء ضيف الاتحاد من الفئة البلاتينية والفئة الحصرية بالإضافة إلى الضيوف المسافرين على الدرجة الأولى على باقة «التصفح» بشكل مجاني طوال رحلتهم. أما أعضاء ضيف الاتحاد من الفئة الذهبية، فسيحصلون على خصم 25 % على هذه الباقة.
وقال أنطونوالدو نيفيس، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران: «نحن نعلم مدى أهمية البقاء على اتصال بالإنترنت بالنسبة لضيوفنا، ولهذا السبب نحن متحمسون بتقديم مزايا إضافية مجانية خاصة لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد، ونرحب بالجميع للانضمام إلى برنامج ضيف الاتحاد قبل سفرهم للاستفادة من هذه الباقات بشكل فوري. ستوفر خدمات «واي - فلاي» بيانات غير محدودة طوال فترة الرحلة، وبذلك سيتمكن ضيوفنا من استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بكل سهولة، أو العمل أو تصفح الإنترنت حسب رغبتهم».
وتابع: «أسطولنا من الطائرات الحديثة عريضة البدن، مجهزة بالتقنيات المناسبة التي تمكننا من إطلاق هذه الخدمة لضيوفنا ونمنحهم تجربة ممتعة للتواصل طوال رحلتهم».
وتستمر باقات التجوال على الطائرات ضيقة البدن المتوفرة حالياً، ما يسمح للضيوف المسافرين من تلقي المكالمات، إرسال واستلام الرسائل النصية القصيرة، واستخدام باقات التجوال الخاصة على النحو المعتاد.
 
متعة لا تنتهي
وبالإضافة إلى توفير خدمة الإنترنت، سيستمتع المسافرون على متن الاتحاد للطيران مع نظام الترفية الحائز على جوائز «إي - بوكس»، والذي يلبي احتياجات مجموعة واسعة من المسافرين من مختلف الأعمار.
يتوفر نظام «إي - بوكس» عبر شاشات الطائرات العريضة البدن، وعن طريق البث اللاسلكي من الجهاز الخاص بالضيف على الطائرات الضيقة البدن، هذا بالإضافة إلى مئات الساعات من أفلام شباك التذاكر من هوليوود إلى بوليوود، وغيرها من الأفلام العربية، الآسيوية والأوروبية. وتتوافر كذلك البرامج التلفزيونية والألبومات الموسيقية والنشرات الصوتية والألعاب، بالإضافة إلى 7 قنوات تلفزيونية تنقل بث مباشرة لقنوات رياضية وإخبارية لمتابعة المباريات بشكل مباشر خلال الرحلة.
وفي جميع الطائرات سيحظى المسافرون الراغبون بالاسترخاء فرصة التمتع بمقصورات الاتحاد للطيران الحائزة جوائز، وتناول الوجبات اللذيذة والضيافة العربية الشهيرة المقدمة من الطواقم الجوية.

الاتحاد للطيران تكشف عن باقات «الواي - فلاي» الجديدة على متن رحلاتها

كشفت الاتحاد للطيران، اليوم، عن باقات «الواي - فلاي» لخدمات الاتصال بشبكة الإنترنت وهي باقة «الدردشة» وباقة «التصفًح»، التي تسهل التواصل مع الأهل والأصدقاء وتصفح الإنترنت أثناء السفر على طائرات الناقلة عريضة البدن.

الرئيس التنفيذي لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة لـ«البيان »:

«المبدأ السابع» نقطة انطلاق «دو» نحو الخمسين المقبلة

أكّد فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو»، أن مساهمة الشركة بدعم توجهات الخمسين تتبلور بشكل رئيس من خلال «المبدأ السابع»، الذي ينص على أن التفوق الرقمي والتقني والعلمي لدولة الإمارات سيرسم حدودها التنموية والاقتصادية.

أقامت امرأة دعوى قضائية أمام محكمة العين الابتدائية، ضد خادمتها طالبت فيها إلزامها بسداد مبلغ 3 آلاف درهم والتعويض عن الضرر بمبلغ 5 آلاف درهم، فضلاً عن إلزامها بالرسوم والمصاريف.
وقالت شارحة لدعواها إن الخادمة، كانت تعمل لديها، وخلال فترة عملها قامت باتصالات دولية عدة من خلال هاتف المنزل من دون علمها، وقد ترتب مبلغ وقدره 3 آلاف درهم قيمة هذه الاتصالات، مشيرة إلى أن الخادمة هربت من المنزل، دون سداد قيمة هذه الاتصالات، وقدمت سنداً لدعواها صورة من إيصالات استلام رسمية صادرة من شركة الاتصالات.
وخلال نظر الدعوى قدم محامي الشاكية مذكرة شارحة طالب في ختامها إلزام الخادمة برد 3 آلاف درهم قيمة المكالمات الدولية التي قامت بإجرائها دون علمها أو موافقتها، وبالتعويض بقيمة 5 آلاف درهم عن الأضرار النفسية والمعنوية والمادية والجسدية نتيجة ما قامت به من خيانة الأمانة. وعليه حكمت المحكمة بإلزام الخادمة بأن تؤدي للشاكية مبلغاً وقدره 2574 درهماً تكاليف رسوم الاتصال، ورفضت ما عدا ذلك من طلبات.

محاكمة خادمة استغلت هاتف كفيلتها في مكالمات دولية

3881887-copy.jpg

من المقرر أن يتم إلغاء رسوم التجوال للمكالمات والرسائل النصية بدءا من اليوم الخميس في ست دول في البلقان.
وسيشهد ما يقرب من 18 مليون مواطن من ألبانيا والبوسنة والهرسك وكوسوفو والجبل الأسود ومقدونيا الشمالية وصربيا إنهاء الرسوم المفروضة على المكالمات الهاتفية للجوال والرسائل النصية عبر الحدود.
غير أن الحدود القصوى مازالت سارية على استخدام البيانات المجانية في المنطقة ، وفقا لما ذكره نائب وزير التجارة الصربي ميلان دوبرييفيتش لوكالة الأنباء الصربية تانيوج الأربعاء.
وأضاف أنه لتجنب سوء الفهم والاضطرابات، يجب على المواطنين أن يسألوا مقدمي الخدمات المدرجة في حزم هواتفهم المحمولة قبل السفر. 
وكانت الدول الست قد وافقت على إلغاء الرسوم على أراضيها في أبريل 2019. وفي يوليو من العام نفسه، دخل تخفيض في تكاليف التجوال الإقليمي حيز التنفيذ.
وكخطوة تالية، تهدف الدول الست إلى إلغاء رسوم التجوال لحركة المرور مع الاتحاد الأوروبي.

ست دول تلغي رسوم التجوال المحمول للمكالمات والرسائل النصية

كشفت نتائج دراسة حديثة أن الاستخدام المفرط للهاتف من طرف الأطفال يتسبب لهم في مشاكل التركيز واللغة. ويمكن أن يتطور الأمر إلى اضطرابات اجتماعية.
وينصح الخبراء باتباع عدد من القواعد لاستخدام آمن للهاتف من لدن الأطفال.
خبراء يحددون العمر المناسب لاقتناء الهاتف الذكي للأطفال
من بين الأسئلة التي يطرحها الآباء متى يمكن السماح للطفل بامتلاك هاتف خاص به؟ صحيح أن التلاميذ لا يحتاجون للهاتف في المدرسة، حيث يمنعون في الغالب من استخدامه، لكن وجود الهاتف معهم يمنح الوالدين والأبناء معا الشعور بالأمان، عندما يعرفون أنه بإمكانهم التواصل مع بعضهم البعض عند الحاجة إلى ذلك.
 ويرى الخبراء - نقلا عن موقع "جاب" الألماني التابع لـ"ميتل دويتشه روند فونك"- أن الرغبة في امتلاك هاتف خلوي خاص أمر منطقي ابتداء من سن 11 عامًا.
وغالبا ما يريد الأطفال - خاصة في فترة المراهقة - الحصول على أحدث هاتف ذكي. لكن حذر الآباء مطلوب هنا ولا يجب المبالغة في اقتناء هاتف غال !. فكلما كان الهاتف غالي الثمن جذب إليه أعين اللصوص حتى داخل المدرسة. وحتى في حال ضياعه لا يكون الأمر مأساويا لأنه رخيص الثمن. 
والأهم هو أن يكون الهاتف من النوع الصلب الذي لا ينكسر بسرعة، خصوصا وأن الأطفال يركضون كثيرا ويلعبون مع بعض.
ويوصي الخبراء الآباء باقتناء هواتف يمكن تحديد موقعها عن طريق نظام تحديد المواقع العالمي وتتوفر على زر الاتصال بمصلحة الطوارئ.
من بين الأمور المهمة؛ تكاليف تعبئة الهاتف لإجراء المكالمات. ولتفادي نفادها بسرعة واقتناء أخرى، ينصح خبراء بتعريفات مدفوعة مسبقًا كاشتراك شهري بتكلفة محددة. عندما يتم استهلاك تلك التعريفة ينتهي الاشتراك ولا يمكن إجراء مكالمات أخرى مقابل رسوم. كما يمكن تحديد استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول، يضيف موقع "جاب".
منذ البداية يجب تحذير الأطفال من عمليات الشراء داخل التطبيقات خصوصا الألعاب. ويجب الاتفاق مع الأبناء بعدم تحميل أو اقتناء أي شيء عبر الهاتف إلا بعد التشاور معهما.
ومن أجل تربية الأبناء على تحمل المسؤولية، يوصي الخبراء بضرورة إشراك الأطفال في دفع تكاليف التعريفة من أجل تقدير قيمة الأشياء، كدفع ثمن بعض التطبيقات أو الألعاب من خلال مصروف الجيب. هذا قد يدفع الأطفال للتفكير مليا في شراء التطبيق أو الاستغناء عنه.
من بين الأخطاء التي يقوم بها الآباء عدم الاتفاق على قواعد وأوقات استخدام الهاتف المحمول. فغياب المراقبة قد يدفع الطفل للإدمان، ما سيؤثر على أدائه في المدرسة كإهمال الواجبات المنزلية، أو الانعزال لوحده، إضافة إلى مخاطر استهلاك محتويات غير صالحة للأطفال.
ويجب على الآباء توعية أبنائهم فيما يخص حماية البيانات الشخصية، ليعرفوا مثلا ماهي الصور والفيديوهات الشخصية والعائلية التي يمكن إرسالها للأصدقاء.
ولأن الأطفال يجهلون الكثير عن مخاطر تقاسم معلوماتهم الشخصية يجب تحذيرهم من تبعات ذلك، خصوصا وأن الكثير من البيانات يصعب حذفها بعد نشرها أو إرسالها لشخص آخر.
 لكن نجاح ذلك يرتبط بشرط أساسي، وهو أن يكون الآباء قدوة حسنة ولا يبالغون بدورهم في استخدام الهاتف الذكي. ويجب أن تحرص الأسرة على تخصيص أوقات خالية من استعمال الهواتف والتركيز على التواصل المباشر فيما بينها.

خبراء: هذا هو العمر المناسب لاقتناء هاتف ذكي للأطفال

كشفت نتائج دراسة حديثة أن الاستخدام المفرط للهاتف من طرف الأطفال يتسبب لهم في مشاكل التركيز واللغة. ويمكن أن يتطور الأمر إلى اضطرابات اجتماعية.

يعدّ التطوع ثقافة مجتمعية راسخة في الإمارات، وهو منهج يجسد المشاعر النبيلة لشعب الإمارات التي تستهدف القيام بأعمال الخير، ويعبّر عن الرقي الحضاري للدولة، ويعكس عمق قيمها وموروثاتها الإنسانية التي غرستها في نفوس أبنائها، كما يشكل أحد جوانب الروح الإماراتية المرتكزة على القيم الإنسانية وتكريسها في نواحي الحياة كافة.
ويترجم عمل فريق التطوع الإنساني التابع لمركز التحكم والسيطرة لمكافحة فيروس كورونا، تلك القيم والموروثات الراسخة، مظهراً عظمة الروح الإنسانية، ومبادرة أبناء الإمارات إلى تقديم جميع أشكال العون والمساعدة لمختلف أفراد المجتمع.
ويجمع أعضاء الفريق الـ21 على أن تلبية نداء الواجب الإنساني والتطوع، تضع الجميع على قدم المساواة، وتؤكد نهج الدولة القائم على الأخوة الإنسانية، التي لا تنظر إلى عرق أو دين أو جنسية، بقدر نظرتها وتقديرها للعلاقة السامية التي تضع الحياة الإنسانية في مقدمة أولوياتها.
البيان التقت أعضاء الفريق، وتحدثت إلى عدد منهم بهدف التعرف عن قرب إلى الخدمات الجليلة التي يقدمونها، والدعم الذي يوفرونه لمن فقد معيلاً أو أحداً من أفراد أسرته بسبب كورونا ودورهم المحوري في الحفاظ على كرامة المتوفين جراء الإصابة بالفيروس في مشهد إنساني بامتياز.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6003.jpg"/>
وأكد أحمد حريمل قائد الفريق ومستشار مركز نموذج دبي، التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في دبي، أن الإمارة تقدّم الدعم لذوي المتوفين جراء الإصابة بفيروس كورونا المستجد من مختلف الجنسيات، عن طريق الفريق الذي يتبع مركز التحكم والسيطرة لمكافحة فيروس كورونا في دبي، إذ أوكلت له مهمة جليلة تتمثل بتسهيل وتسريع كل الإجراءات المتعلقة بالوفاة، إكراماً للمتوفّى وتيسيراً على أهله وتخفيفاً عنهم، لتسهيل إجراءات التشييع والدفن لمختلف الجنسيات.
وأفاد بأن الفريق يضم 21 موظفاً وموظفة يمثلون 8 جهات حكومية في دبي تشمل القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، ومحاكم دبي، وهيئة الطرق والمواصلات في دبي، وهيئة الصحة ومؤسسة دبي المستقبل، وبلدية دبي، والنيابة العامة في دبي، ويعمل في سياق رؤية حكومية، وبروح جماعية واحدة، باعتبار كل عضو فيه شريكاً في فرق مصممي الخدمات الحكومية المشتركة، بهدف التحسين والتطوير والتسهيل على ذوي المتوفين. وحول المؤسسات والهيئة الرسمية الداعمة، ذكر حريمل إلى توافر هذا الدعم من قبل وزارتي الخارجية والتعاون الدولي، والصحة ووقاية المجتمع، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، وهيئة الصحة في دبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، وبلدية دبي، وهيئتي الطرق والمواصلات، وتنمية المجتمع، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري.
وأشار إلى أن توفير الدعم مكن الفريق من تقديم العديد من المبادرات الإنسانية في هذا الإطار، من خلال تطبيق منهجية التصميم الإبداعي للخدمات ضمن فريق «بناة المدينة» التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إمارة دبي، والذي يعمل على تحسين الخدمات الحكومية المشتركة في الإمارة.
ولفت إلى العلاقة المتينة التي تربط الفريق، والمعايير الأساسية التي تجمعهم، والمتمثلة بشغفهم ورغبتهم قي خدمة الوطن، فضلاً عن تنسيقهم بين الجهات الحكومية المحلية والاتحادية المختصة، ومتابعة تنفيذ القرارات والإجراءات المتعلقة بحالات الوفاة بسبب الإصابة بالفيروس، لتقديم الدعم المادي والمعنوي اللازم لهم إذا لزم الأمر، ومعاونتهم في كل الإجراءات الخاصة بالدفن أو بترميد الجثامين، وفقاً لديانة المتوفّى، في مبادرة تعكس تسامح المجتمع الإماراتي.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6002.jpg"/>
ورأى العميد سعيد بن سليمان عضو فريق التطوع الإنساني أن استراتيجية حكومة دبي تستند إلى خطط استباقية، تضع العنصر البشري، والحياة الإنسانية فوق كل اعتبار، مؤكداً أن تشكيل الفريق بتوجيه من مركز التحكم والسيطرة، يترجم رؤى واستراتيجيات الحكومة، التي لا تفرق بين عرق، أو لون أو دين أو هوية.
ولفت إلى أن توقف حركة الطيران نتيجة إغلاق المطارات على مستوى العالم عند انتشار الفيروس، وقرار النائب العام الاتحادي الذي جاء في وقته بالنسبة للتعامل مع وفيات كوفيد إبان فترة الإغلاق دفعا إلى اللجوء للخطة الاحتياطية التي ترمي إلى مباشرة العمل على دفن الموتى كل حسب معتقده ودينه إذ تكفلت الحكومة بالمصاريف كافة وتولى الفريق دعم هذه الرؤية.
وأشار إلى صعوبة إحصاء عدد ساعات التطوع اليومي، نظراً لتواصل العمل واستمراره أحياناً لأيام متتالية من دون راحة، بالإضافة إلى ضرورة تطبيق تعليمات الحكومة بالتيسير والتخفيف على الناس والسعي لتسديد ما على المتوفّى بكورونا من التزامات عبر مظلة الجمعيات الخيرية، قائلاً: «نبذل ما في وسعنا كي لا نترك محتاجاً، فهذا ديدن مجتمعنا الذي لا يحيد عنه».
وأضاف: المبادرة ذاتية، عنوانها الرئيس الإنسانية والتسامح ولا تفرق بين الناس، وترجمة لهذا التوجه نقوم بتصوير طقوس الدفن ونرسلها لذوي المتوفّى، ليحضروا مراسم دفن موتاهم، إذ تردنا عبارات شكر وثناء، مختتماً إن الانتصار على الجائحة يحققه التعاون والالتزام بالتعليمات، مستعرضاً قصة أمريكي تم دفنه وإرسال مراسم الدفن مصورة بالفيديو لعائلته وفوجئنا برسالة شكر من أسرته عبر السفارة الأمريكية.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6004.jpg"/>
قنوات
وحول التواصل مع ذوي المتوفين قال النقيب عادل علي القادري: يقوم دوري على حل المشكلات، من خلال الاستعانة بالمسؤولين لاتخاذ القرار عبر مجموعة قنوات تواصل مع المستشفيات الحكومية والخاصة التي بدورها تبلغهم وتزودهم أرقام التواصل لذوي المتوفّى، إذ يتم تعريفهم بإجراءات الدفن أو الترحيل خارج الدولة.
وأضاف الفريق بمثابة مرشدين يعرفون بالإجراءات ويذللون الصعاب إن وجدت، مشيراً إلى أن المكالمات لا تتوقف حتى ساعات الفجر لأن فريق العمل الإنساني سخر نفسه لتأدية 24 ساعة عمل.
وأضاف: اصطدمنا بالعديد من القصص ونجحنا في توفير أوجه الدعم اللازمة للحالات ومن القصص المؤثرة فقدان أحد الأشخاص لوالدته واليوم الثاني لأبيه، وحالة شخص فقد أخته وعمته وأمه، وواحد أنهى إجراءات دفن أمه ليلحقها الأب، ونحن هنا نخفف من وقع الفاجعة عليهم، ونسعد بهذا الدور الأخلاقي.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6006.jpg"/>
تنسيق
أما إيمان بن طوق التي تعمل في هيئة كهرباء ومياه دبي، والتي يقوم دورها على التنسيق بين الأعضاء وتذليل العقبات في حال حدوثها، وإتمام الإجراءات الخاصة بوفيات كوفيد، ودعم الأسر ولا سيما من تفقد معيلها، فقالت: «إن كافل أسرته الذي يتوفّى نحن بمقام أسرته».
وقالت «من خلال وجودي في الفريق، استشعرت كيف تعمل حكومة دبي وتترجم شعاراتها إلى واقع ملموس فلا تفرق بين أحد في تعاملها مع الجائحة ووجهت بتوفير الرعاية والدعم ومن ضمنها رسوم وإجراءات الدفن وتخليص المعاملات المجانية بشكل كامل».
وتابعت: منذ تشكيل الفريق قبل قرابة عام نشعر بأننا أسرة واحدة تجمعها أهداف وغايات سامية، نتعامل مع الحالات بشكل إنساني، ونعدهم أسرنا نبكي لخسارتهم عزيزاً، ونضمد جراحهم قدر الإمكان هكذا عودتنا حكومتنا الرشيدة، ونحن نمثل حلقة الوصل بين الحكومة وأهالي المتوفين الذين في كثير من الأحيان تعجزهم القدرة على التصرف فننجز كل المطلوب لهم للتحفيف عنهم.
وزادت: نعمل ليل نهار ولا نتعب ولا نمل لأن الوطن هو بوصلتنا والإنسان هو محور عملنا فنعمل على خدمة الناس، ونشعر بالفخر بتكليفنا بهذه المهمة الحساسة ونستشعر عظم الأمانة الملقاة على عاتقنا، وهو ما ننقله لأبنائنا وأسرنا الذين يتعلمون منا معنى المواطنة الحقيقية والإصرار وأننا نعمل للجميع، مؤكدة أن التمكين الذي يحصلون عليه من القيادة هو دليل على تمسك الدولة بمبادئها الإنسانية وقيمها.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6005.jpg"/>
دعم كامل
وقالت الدكتورة حنان عبيد مدير إدارة السياسات والمعايير الصحية قطاع التنظيم الصحي في هيئة الصحة بدبي قامت هيئة الصحة في دبي، ممثلة بقطاع التنظيم الصحي، بدعم فريق وفيات «كوفيد 19» المشكل على مستوى إمارة دبي، بغرض وضع آلية عمل واضحة للتعامل مع حالات الوفيات بالفيروس، والتعاون مع المستشفيات الحكومية والخاصة في الإمارة لتسهيل الإجراءات لذوي المتوفّى. 
وأضافت: «قامت الهيئة بإعداد دليل لمعايير خدمات حفظ الجثث في المستشفيات، يتطرق إلى كيفية التعامل مع الجثامين الخاصة بـ«كوفيد 19» في المستشفيات، وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير العالمية، لحين الانتهاء من الإجراءات الخاصة بدفن أو حرق الجثامين، وذلك لضمان سلامة العاملين من الطاقم الطبي، وكذلك لتوفير الدعم اللازم لذوي المتوفّى للتعامل مع هذا الوضع الصعب»، موضحة أن ذلك يأتي ضمن جهود الهيئة لدعم توجهات الحكومة للتصدي للجائحة مع حفظ الحقوق والاحترام والخصوصية للموتى والأهل والأخذ في الاعتبار اختلاف الديانات والثقافات إضافة إلى التنسيق مع الجهات ذات الاختصاص والمعنية كافة بتسهيل واستكمال الإجراءات الإدارية والقانونية والشرعية ذات الصلة.
أعضاء
يضم فريق التطوع: أحمد حريمل، الدكتورة حنان عبيد، عادل القادري، سعيد بن سليمان، فيصل الملا، خليفة القامة، عيسى أميري، طارق هلال، شريفة جاسم، أحمد الهاشمي، خالد شريف، علي أهلي، فاطمة العتيبي، شعيب العوضي، إبراهيم الفلاسي، خالد الكعبي، بدرية الحرباوي، ميثاء القرقاوي، إيمان بن طوق، أسماء العبيدلي، وأحمد الملا.
<a href="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6007.jpg" target="_blank"><img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b6007.jpg"/></a>

يدعم أسر المتوفين مادياً ومعنوياً

فريق التطوع الإنساني بصمة ملهمة في زمن الوباء

b6007.jpg

أعلنت «اتصالات» عن توفير مجموعة متنوعة من باقات الهاتف المتحرك المفوترة والمخصّصة لدعم العملاء في قطاع الأعمال وتلبية احتياجاتهم المتنوعة. وتتيح الباقات إمكانية اختيار العملاء للباقة التي تناسب متطلباتهم من حيث معدل الاستهلاك الشهري والرسوم.
وأفاد عصام محمود، نائب الرئيس الأول للشركات الصغيرة والمتوسطة في «اتصالات»: تحرص «اتصالات» دائماً على تمكين قطاع الأعمال وتزويد العملاء بمجموعة شاملة من باقات الهاتف المتحرك المخصّصة لتفي بمختلف الاحتياجات وبما يتيح الاستفادة من أجود الخدمات ضمن رسوم ميسرة. 
وقال: تعكس باقات الأعمال للهاتف المتحرك مدى التزامنا بتعزيز قيمة الخدمات لعملائنا خاصة خلال التحديات الراهنة. ويأتي فوز «اتصالات» بلقب شبكة الهاتف المتحرك الأسرع في العالم عن 2020 من قبل Ookla Speedtest، ليؤكد حصول مشتركيها على الخدمات الموثوقة والمتميزة من حيث السرعة والأداء.
وتوفر «اتصالات» باقة Business First Plus لخط الفاتورة ابتداءً من 110 دراهم/‏ شهرياً وهي تتيح ترحيل الدقائق غير المستخدمة إلى الشهر التالي لضمان الاستفادة منها. 
بينما تتيح باقة Business Xtreme الاستفادة من المكالمات المحلية والدولية غير المحدودة، بالإضافة إلى المكافآت السنوية المجانية حيث يمكن الاختيار بين المكالمات الدولية، أو المحلية، وتعد خدمة Easy Prepaid ميزة مبتكرة توفر للعملاء حساباً منفصلاً مسبق الدفع إلى جانب حساب خط الفاتورة، لسهولة الانتقال بين باقة الأعمال المفوترة والباقة الشخصية مسبقة الدفع وإجراء المكالمات الشخصية بشكلٍ منفصل في حال انتهاء رصيد الباقة الحالية.

«اتصالات» توفر باقات الهاتف المتحرك للأعمال

قال المهندس حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لمجموعة «اتصالات» بالإنابة، إن المجموعة رفعت معدلات انتشار شبكة الجيل الخامس «5G» خلال الفترة الماضية لتتخطى 35% من المدن الرئيسية في الدولة، موضحاً أن «اتصالات» أصبحت مساهماً رئيسياً في شبكة الجيل الخامس على الصعيدين الإقليمي والدولي، وستتيح تغطية معرض إكسبو دبي الدولي بشبكة الجيل الخامس خلال العام المقبل. وأضاف دويدار، في تصريحات صحافية أمس بمناسبة مشاركة اتصالات في فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية الذي تشارك فيه تحت شعار «تمكين المستقبل الرقمي وآفاقه»، أن جناح الشركة هذا العام يستعرض مجموعة من التقنيات التي تربط الأفراد والأجهزة والأنظمة بعضها ببعض أكثر من أي وقتٍ مضى، مثل شبكة الجيل الخامس، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، متوقعاً أن تسهم تقنيات الاتصال الذكي في دفع عجلة الاقتصادات بشكلٍ هائل في دول المنطقة من خلال تعزيز القيمة لمختلف الصناعات.
<img src="https://media.albayan.ae/images/fayezomar/1820201206.jpg"/>
مسيرة التطوير
وأوضح أن «اتصالات» مستمرة في مسيرة التطوير والتحديث بما يتناغم مع تطلعات القيادة الرشيدة للدولة لافتاً إلى أن المجموعة برهنت على ذلك بحصولها على المرتبة الأولى عالمياً كأسرع شبكة في العالم للهواتف المتحركة بالإضافة إلى اعتلائها مرتبة الصدارة عالمياً في نسبة نفاذ شبكة الألياف الضوئية للمنازل.وأكد أنه خلال العقود الأربعة الماضية، تركزت فلسفة «اتصالات» على إحداث تغيير جذري في قطاع الاتصالات بالدولة مما دفعها إلى استكشاف الفرص الجديدة، والتركيز على تطوير أعمالها الرئيسية أثناء رحلة التحول الرقمي وباستعدادٍ تام لمواجهة المستقبل، حيث تهدف استراتيجيات الشركة طويلة الأمد إلى وضع الأهداف التي ترمي لتحويل الشركة من مشغل اتصالات تقليدي إلى شركة تزوّد الحلول المتكاملة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. 
  
التزام وتأقلم
وذكر أن رحلة «اتصالات» خلال هذا العام مليئة بالتحولات داخل الشركة وخارجها، ولكننا أظهرنا المرونة في التعامل مع جائحة فيروس كورونا المستجد «كوفيد 19»، وحافظنا على التزامنا نحو المجتمعات التي نعمل بها، وساهمنا في تخفيض آثار الأزمة على الأعمال التجارية والعملاء والمشتركين، من خلال الإسراع في تفعيل القنوات الرقمية لإتاحة التأقلم مع البيئة الجديدة، ومواجهة التحديات التي يمر بها العملاء وقطاع الأعمال.وتابع: «حرصنا على تأمين استمرارية الأعمال وتوفرها بالرغم من التحديات غير المسبوقة التي تشهدها الأسواق وقطاع الاتصالات محلياً ودولياً، وبفضل رؤية الإمارات واستراتيجية «اتصالات»، نحن مستعدون لدعم وخدمة المجتمع وإتاحة الفرصة أمام قطاع الأعمال للعمل عن بُعد، وتأمين متطلبات التعليم عن بعد للملايين من الطلاب، وتوفير الوصول للخدمات الأساسية».
ذروة الجائحة
وقال إنه خلال ذروة الجائحة، ازدادت نسبة استخدام تطبيقات الاجتماعات المرئية وتطبيقات المكالمات الصوتية عبر الإنترنت على شبكة النطاق العريض الثابت وشبكة الهاتف المتحرك بأكثر من 250%، كما ازدادت نسبة حركة البيانات في خدمات وتطبيقات الفيديو بأكثر من 50%، وفي وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من 80%، وفي تطبيقات الألعاب بأكثر من 200%.وأضاف أنه خلال الجائحة تمكنت الشركة من تقديم الدعم لمناطق الحجر الصحي، من خلال إمكانية الوصول إلى هذه التطبيقات بشكلٍ استثنائي وذلك من خلال الإتاحة القصوى للشبكة والموارد الذي أصبح ممكناً عبر مبادرات متعددة، وإطلاق تطبيقات وخدمات جديدة للهيئات والجهات الحكومية. كما قامت بتجهيز مراكز القيادة بأدوات متطورة لمتابعة أداء الخدمات المقدمة للدوائر الحكومية والشركات والعملاء على مدار الساعة.
إنجازات عالمية
وأكد أن الشركة حققت إنجازات عالمية من خلال وضع المعايير الريادية في قطاع الاتصالات وتحقيق الإنجازات على صعيد البنية التحتية بما يفوق نظيراتها في الأسواق العالمية المتقدمة، حيث كان مشتركو الشركة من بين الأوائل على مستوى العالم في الوصول والاستمتاع بسرعة شبكة الجيل الخامس في الإمارات.
 
وأشار إلى أن «اتصالات» كانت سباقة في المنطقة من حيث تبني وإطلاق الأجيال السابقة من الشبكات بشكل رئيسي الجيل الثالث «3G» والرابع «4G» والخامس «5G»، وتصل تغطية الشبكة اليوم إلى جميع أنحاء البلاد، حيث بلغت بنسبة تغطية شبكة الجيل الرابع المتطورة 4G LTE 99.70 % ونسبة تغطية شبكة الجيل الثالث 3G 99.82%. كما وصلت نسبة نفاذ الألياف الضوئية الموصولة للمنازل FTTH إلى 95.7% من المنازل في جميع أنحاء الدولة، لتحافظ الإمارات على الصدارة العالمية في مجال الألياف الضوئية الموصولة للمنازل للعام الثالث على التوالي.
وتوقع زيادة أهمية القطاع مع إعادة الفتح التدريجي للأنشطة الاقتصادية والأعمال إلى جانب الالتزام بالإجراءات الاحترازية، حيث أفاد 55% من أصحاب الأعمال عالمياً أن معظم الموظفين سيرغبون في العمل من المنزل بعد الوباء، وأن 72% من العاملين في المكاتب يودون العمل من المنزل على الأقل يومين في الأسبوع.
ابتكار رقمي
وأشار إلى أن المرحلة الجديدة تتطلب المساهمة في دعم الأشخاص والشركات لتجاوز التغيرات المتعلقة بالقوى العاملة، وضرورة اتخاذ القرارات لتسريع تبني الابتكار الرقمي بما يؤدي إلى التغلب على تقلبات الأسواق.
وأضاف:«حصل أكثر من 10 ملايين من مشتركي «اتصالات» للهاتف المتحرك على التصفح المجاني لأكثر من 800 موقع إلكتروني في قطاعات التعليم والصحة والسلامة، بالإضافة إلى بيانات الهاتف المتحرك المجانية التي يتم توفيرها لأكثر من 12000 طالب من الأسر التي ليس لديها الإنترنت المنزلي لدعم وتمكين منظومة التعلم عن بُعد، كما قمنا بتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الهمم من خلال تقديم خدمات مخصّصة لهم، وخلال هذه الفترة تم إعفاء أولياء الأمور والمعلمين لهؤلاء الطلبة من رسوم باقة المكالمات عبر الإنترنت. وقدمت الشركة إمكانية الوصول إلى 9 تطبيقات ومنصات للتعلم عن بُعد، لإتاحة المكالمات المرئية والصوتية وذلك على شبكتنا الثابتة والمتحركة».
خدمات ذكية
وقال إن شبكة اتصالات تُعد العمود الفقري للاقتصاد وتلعب دوراً بارزاً في إحداث التحول الرقمي والابتكار في الدولة وهو ما يتماشى مع أهداف الإمارات في التحول نحو الخدمات الذكية والاستعداد الكامل للمرحلة الجديدة. وقد أدى ذلك أيضاً إلى مساهمة الاقتصاد الرقمي بنسبة 4.3% من إجمالي الناتج المحلي في عام 2019 بالإضافة إلى تعيين وزير دولة مخصّص للاقتصاد الرقمي والذكاء الاصطناعي. وتابع:«تحرص اتصالات على تمكين المجتمع من الاتصال الرقمي، والعمل والتعلم من المنزل، واستخدام الخدمات الرقمية. كما  نسعى لبناء الكوادر من ذوي المواهب الرقمية والمهارات العالية والمتحمسة والذين يعملون سويةً بكفاءة وسلاسة».
تجارب جديدة
وقال إن شبكة الجيل الخامس تتمتع بالقدرة على تمكين التجارب الجديدة وحالات الاستخدام الحيوية بالنسبة إلى الوضع الرقمي الجديد والتي كانت مستحيلة، سواء كان ذلك للمستهلكين أو الشركات، حيث ستمكننا هذه التقنية من القيام بكل شيء عن بُعد في التعليم والصحة والمصانع والموانئ والترفيه وغيرها.وأوضح أن توفير السرعات الفائقة على شبكات الجيل الخامس الثابتة من المنازل يعد إنجازاً كبيراً نتيجةً للخطوات المدروسة للابتكار خلال هذه الأوقات الصعبة، حيث بلغت سرعة التحميل 3.1 جيجابت في الثانية، وكذلك أول مكالمة عبر شبكة الجيل الخامس المستقلة في الإمارات والعالم. وذكر أن تلك الإنجازات المحققة لم تكن ممكنة إلا بفضل التخطيط طويل المدى والاستثمار في واحدة من أكثر الشبكات تقدماً في المنطقة، مثل إجراء أول مكالمة فيديو حية بتقنية الجيل الخامس من برج خليفة الأطول في العالم، وأول شركة اتصالات تغطي مطاراً دولياً ومحطة مترو بشبكة الجيل الخامس، وتحويل المناطق خدمية إلى مناطق ذكية، وتمكين حلبة السباق الدولي في مرسى ياس بشبكة الجيل الخامس.
ريادة الأعمال
وحول دعم «اتصالات» للابتكار وريادة الأعمال، قال دويدار إن الابتكار يعد جزءاً لا يتجزأ من عملياتنا وأصبح عنصراً أساسياً في كل ما نقوم به داخل وخارج الشركة، حيث كان اعتماد «اتصالات» المبكر للتقنيات، وإبرام الشراكات الصحيحة مع رواد التكنولوجيا والشراكة الوثيقة مع الحكومة والقطاع الخاص، عاملاً أساسياً لدفعنا نحو الابتكار والريادة في هذا المجال. 
وأضاف أن هناك جهوداً داخلية كبيرة في بناء قدرات الذكاء الاصطناعي، وقد دخلت «اتصالات» في شراكة مع مايكروسوفت وAccenture وEBTIC لبناء فريق لقيادة منظومة الذكاء الاصطناعي للشركة والقطاع بشكلٍ عام.
فريق إماراتي
وأشار إلى أن الفريق حالياً يتكون من 20 شاباً إماراتياً يعملون في حالات الاستخدام الداخلي التي تركز على زيادة الكفاءات التشغيلية بشكل أساسي مع تخطيط البنية التحتية وتحسين الشبكة. وترمي الخطة على المدى الطويل إلى بناء قدرات الجيل القادم من الشباب الإماراتي وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي، وستستمر في زيادة الكفاءة والإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء على مدار أول عامين. وتتمثل الخطة المستقبلية في توسيع الفريق من 20 إلى 50 للتركيز على حالات استخدام الذكاء الاصطناعي.
وقال إن «اتصالات ديجيتال» واصلت تعزيز الابتكار المفتوح من خلال برنامج الابتكار «المستقبل الآن» الذي سيسرع اعتماد أحدث التقنيات من خلال التعاون مع الشركات الناشئة.
130
أكد حاتم دويدار أنه يوجد 130 روبوتاً تعمل على إتمام 70 عملية في مكتب الدعم بأكثر من 800 ألف معاملة شهرياً. وحققت أتمتة العمليات الروبوتية كفاءة 98%. وتمثل تقنية البلوك تشين مجالاً آخر ذا إمكانات هائلة للمساعدة في التكاليف والسرعة، متوقعاً أن توّلد التقنية عائدات للأعمال تصل قيمتها 3 تريليونات دولار بحلول  2030، وستستخدم 20% على الأقل من البنية التحتية الاقتصادية العالمية الأنظمة القائمة على البلوك تشين.وذكر أن «اتصالات» تعمل بنشاط مع الجهات الفاعلة مثل القطاع المالي الذي سيكون أكثر المستفيدين من التكنولوجيا. ونجحت منصة «UAE TradeConnect» في عقد الشراكات مع ثمانية مصارف إماراتية ضمن منصة مرتكزة على تقنية البلوك تشين لمساعدتها على معالجة مخاطر التمويل المزدوج، والاحتيال في الفواتير.
20
قال حاتم دويدار: «تعاونت شركة اتصالات بصفتها عضواً في برنامج «فينتك هايف» التابع لمركز دبي المالي العالمي، مع البنوك وشركات التأمين لتحديد حلول التكنولوجيا المالية المبتكرة التي يمكن أن تصبح جزءاً من محفظة اتصالات ديجيتال. وخلال هذا البرنامج المسرّع، تعاونت اتصالات ديجيتال مع أكثر من 20 شركة ناشئة وقدمت لها الدعم والتوجيه».وأضاف: «يستهدف برنامج مسرّعات دبي المستقبل قطاع الأعمال بشكل رئيسي، وهو برنامج يمتد لمدة تسعة أسابيع والذي انطلق منذ ثلاث سنوات، إلى تسهيل التعاون بين الهيئات الحكومية والشركاء في دبي مع غيرها من الشركات الدولية الناشئة».
وذكر أنه في إطار برنامج مسرّعات دبي المستقبل، نجح برنامج «Cohort 7» في جمع 7 شركات ناشئة دولية من ستة بلدان من بين مجموعة من 143 متقدماً لاختبار ثلاثة مجالات ذات أولوية (تحديات) هي: استخدام الواقع المعزّز لمسح المواقع، ورقمنة متاجر البيع بالتجزئة، وأتمتة اختبار قبول المستخدم لإطلاق أسرع للحلول في الأسواق.
 
خدمات رقمية مبتكرة للمشتركين خلال الجائحة
قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «اتصالات» بالإنابة: رغم التحديات التي واجهناها خلال الأشهر القليلة الماضية بسبب الجائحة، قدمت اتصالات للمشتركين وقطاع الأعمال مجموعة من الخدمات الرقمية المبتكرة، فعلى صعيد تطبيقات الفيديو، أطلقت «اتصالات» Switch TV، خدمة بث المحتوى عبر الإنترنت الجديدة كلياً لجميع المقيمين في الدولة، والتي تقدم مجموعة كبيرة من البث التلفزيوني المباشر المجاني، ومع بروز الحاجة إلى التحويلات المالية الرقمية، قامت محفظة eWallet بترقية ميزاتها وقدراتها من خلال تقديم خدمات تحويل الأموال الدولية السلسة إلى 200 دولة وتوسيع محفظة الشركاء لتتجاوز 400 علامة تجارية و4000 منفذ بيع في جميع أنحاء الدولة.
وأضاف: «شهدت «اتصالات ديجيتال»، الذراع الرقمية لـ«اتصالات»، خطوات متقدمة في مجالات الأمن السيبراني وإنترنت الأشياء والاتصال السحابي. وفي مجال الأمن السيبراني، استكملت «اتصالات» الاستحواذ على Help AG في الإمارات والسعودية، وبالتالي إنشاء أقوى وحدة أمن إلكتروني في المنطقة، والتي ستكون عاملاً رئيسياً في تحقيق تحول رقمي آمن وسلس وفعّال للعملاء، بينما على صعيد خدمات البيع بالجملة، واصلنا جذب المزيد من العملاء من مختلف المناطق بما في ذلك الشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوروبا، وآسيا، والمحيط الهادئ، من خلال تقديم مجموعة واسعة من خدمات البيع بالجملة الموثوقة وعالية الجودة مثل الاتصال الصوتي والرسائل النصية القصيرة، وسعة الشبكات، وحلول التنقل، والتجوال، وخدمات بث المحتوى».

نتائج البحث عن: رسوم المكالمات